Negen talen voor een wereldwijd publiek
De klant in Marrakech komt van overal — de site spreekt zijn taal: Frans, Engels, Arabisch, Russisch, Spaans, Italiaans, Nederlands, Duits en Japans.
Opnieuw opgebouwde en verbeterde versie van de website van het autoverhuurbedrijf van mijn vriend in Marrakech: negen talen, een wagenpark van economy tot luxueus, en direct boeken via WhatsApp.
Live-site bezoeken
ISYACAR is een volledige herbouw en verbetering van de website van het autoverhuurbedrijf van mijn vriend in Marrakech (het bedrijf: isyacar.com). Ik heb de identiteit van het bedrijf bewaard — het wagenpark, de adressen en de telefoonnummers — en de ervaring er opnieuw omheen gebouwd: een geclassificeerd wagenpark van compacte wagens (vanaf 300 MAD per dag) tot SUV's en luxewagens, negen talen voor de internationale klant, gratis levering op de luchthaven van Marrakech en bij hotels binnen 15 minuten, hulp dag en nacht, gratis annuleren tot 48 uur vooraf en praktische gidsen over verzekering en wegen — met direct boeken via WhatsApp, zonder formulieren.
ISYACAR verandert bezoekers van de bedrijfssite in klanten die met vertrouwen boeken:
De klant in Marrakech komt van overal — de site spreekt zijn taal: Frans, Engels, Arabisch, Russisch, Spaans, Italiaans, Nederlands, Duits en Japans.
De prijs is duidelijk vanaf 300 MAD per dag en boeken gebeurt met één tik op WhatsApp — zonder lange formulieren die de klant wegjagen.
De auto bereikt de luchthaven van Marrakech of het hotel binnen 15 minuten, gratis, met hulp dag en nacht — de service waar klanten hun vrienden over vertellen.
Praktische gidsen over verzekering, wegen en ritkosten beantwoorden de vragen van de klant voordat hij ze stelt — contentmarketing in plaats van beloftes.
Een bestaande site verbeteren voor een echt bedrijf is iets anders dan vanuit het niets bouwen: ik bewaarde de identiteit van het bedrijf en mijn vriend (wagenpark, adressen, telefoon) en bouwde de ervaring er opnieuw omheen — pagina's per waggencategorie, een engine met negen talen, adviesinhoud over verzekering en wegen, en een chat die dag en nacht antwoordt. Het zakelijke doel is op elk scherm zichtbaar: een bezoeker die begrijpt, vertrouwt en vervolgens boekt.
Voor de bouw
Voor beheer en continuïteit
Elk gereedschap, elke bibliotheek en elke vaardigheid die ik in dit project gebruikte, in gewone taal uitgelegd: wat het is en wat het hier precies toevoegde — zonder cryptische symbolen.
Een op maat gemaakte bouw vanaf nul in de grondtaal van het web: snelle, lichte interfaces, ontworpen voor een klant die vanaf zijn telefoon op een luchthaven of hotel surft.
Een vertaalsysteem dat de klant in zijn eigen taal aanspreekt — Frans, Engels, Arabisch, Russisch, Spaans, Italiaans, Nederlands, Duits en Japans — want de klant in Marrakech komt uit de hele wereld.
Tags die Google vertellen welke taalversie welke is, zodat elke versie in zijn eigen land scoort: de Russische klant vindt de Russische versie, de Japanse de Japanse — de basis van organische marketing voor een toerismebedrijf.
De klant boekt met één tik in de app die hij toch al gebruikt — geen formulieren, geen nieuw account; het kortste pad tussen wens en boeking.
Hij beantwoordt de veelgestelde vragen — documenten, prijzen, verzekering — dag en nacht en geeft bijzondere gevallen door aan het team; een receptionist die nooit slaapt.
Een modern Latijns, een Arabisch en een Japans lettertype: elke taal verschijnt in haar eigen authenticiteit in plaats van als cosmetische vertaling — een detail dat het respect van de klant wint.
Praktische gidsen over verzekering, wegen en ritkosten beantwoorden de vragen van de klant voordat hij ze stelt — contentmarketing die vertrouwen bouwt in plaats van beloftes te doen.
Gratis wereldwijde hosting met snel openen vanuit elk land en een automatisch SSL-certificaat — altijd beschikbaar wanneer de klant besluit te boeken.
Richtbedragen in Marokkaanse dirham (MAD); de werkelijke kosten variëren met omvang, exacte vereisten en de dienstenmarkt. Mijn huidige projecten draaien volledig op gratis pakketten.
Het eerste project dat ik voor een echte klant bouwde — en nog wel een vriend — wat de lat voor verantwoordelijkheid hoger legde: ik leerde dat ontwikkeling een dienst is die afgemeten wordt aan het zakelijke resultaat (hoeveel bezoekers echt boekten), niet aan het aantal technologieën; dat functies als boeken via WhatsApp en een duidelijke prijs voortkomen uit begrip van de echte huurautoklant; en dat het vertrouwen van een vriend meer waard is dan welke technische showcased dan ook.