Nove lingue per una clientela mondiale
Il cliente di Marrakech arriva da ogni dove — il sito gli parla nella sua lingua: francese, inglese, arabo, russo, spagnolo, italiano, olandese, tedesco e giapponese.
Versione ricostruita e migliorata del sito dell'agenzia di noleggio auto del mio amico a Marrakech: nove lingue, una flotta dall'economico al lusso e prenotazione diretta via WhatsApp.
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ISYACAR è una ricostruzione e un miglioramento completi del sito dell'agenzia di noleggio auto del mio amico a Marrakech (l'agenzia: isyacar.com). Ho preservato l'identità dell'agenzia — flotta, indirizzi e numeri di telefono — e ho ricostruito l'esperienza attorno ad essa: una flotta classificata dalle utilitarie (da 300 MAD/giorno) ai SUV e ai veicoli di lusso, nove lingue per la clientela internazionale, consegna gratuita all'aeroporto di Marrakech e in hotel entro 15 minuti, assistenza 24/7, cancellazione gratuita fino a 48 ore prima e guide pratiche su assicurazione e strade — con prenotazione diretta via WhatsApp, senza moduli.
ISYACAR trasforma i visitatori del sito dell'agenzia in clienti che prenotano con fiducia:
Il cliente di Marrakech arriva da ogni dove — il sito gli parla nella sua lingua: francese, inglese, arabo, russo, spagnolo, italiano, olandese, tedesco e giapponese.
Il prezzo è chiaro da 300 MAD/giorno e la prenotazione avviene con un tocco su WhatsApp — senza lunghi moduli che allontanano il cliente.
L'auto arriva all'aeroporto di Marrakech o in hotel entro 15 minuti, gratis, con assistenza 24/7 — il servizio di cui i clienti parlano agli amici.
Guide pratiche su assicurazione, strade e costi dei viaggi rispondono alle domande del cliente prima che le ponga — content marketing invece di promesse.
Migliorare un sito esistente per un'agenzia reale è diverso dal costruire da zero: ho preservato l'identità dell'agenzia e del mio amico (flotta, indirizzi, telefono) e ricostruito l'esperienza attorno — pagine per ogni categoria di auto, un motore in nove lingue, contenuti di consulenza su assicurazione e strade, e una chat che risponde a ogni ora. L'obiettivo commerciale è visibile in ogni schermata: un visitatore che capisce, si fida e poi prenota.
Per costruirlo
Per l'esercizio e la continuità
Ogni strumento, libreria e competenza usata in questo progetto, spiegata in linguaggio semplice: che cos'è e che cosa ha apportato esattamente — senza simboli criptici.
Una costruzione su misura partendo da zero nel linguaggio web di base: interfacce rapide e leggere pensate per un cliente che naviga dal telefono in un aeroporto o in un hotel.
Un sistema di traduzione che parla al cliente nella sua lingua — francese, inglese, arabo, russo, spagnolo, italiano, olandese, tedesco e giapponese — perché il cliente di Marrakech arriva da ogni parte del mondo.
Tag che indicano a Google la versione di ogni lingua, così ogni versione si posiziona nel suo paese: il cliente russo trova la versione russa, quello giapponese la giapponese — la base del marketing organico per un'agenzia turistica.
Il cliente prenota con un tocco dall'app che già usa — senza moduli né nuovi account; la strada più corta tra il desiderio e la prenotazione.
Risponde alle domande frequenti — documenti, prezzi, assicurazione — a ogni ora e passa i casi particolari al team; un receptionist che non dorme mai.
Un carattere latino moderno, uno arabo e uno giapponese: ogni lingua appare nella sua autenticità e non come traduzione cosmetica — un dettaglio che si guadagna il rispetto del cliente.
Guide pratiche su assicurazione, strade e costi dei viaggi rispondono alle domande del cliente prima che le ponga — content marketing che costruisce fiducia invece di promettere.
Hosting mondiale gratuito con apertura rapida da ogni paese e certificato SSL automatico — sempre disponibile quando il cliente decide di prenotare.
Stime indicative in dirham marocchino (MAD); il costo reale varia in base a portata, requisiti esatti e mercato dei servizi. I miei attuali progetti sono costruiti e funzionano interamente su piani gratuiti.
Il primo progetto costruito per un cliente vero — e amico — e questo ha alzato l'asticella della responsabilità: ho imparato che lo sviluppo è un servizio misurato dal suo risultato commerciale (quanti visitatori hanno prenotato), non dal numero di tecnologie; che funzioni come la prenotazione via WhatsApp e il prezzo chiaro nascono dalla comprensione del vero cliente del noleggio auto; e che la fiducia di un amico vale più di qualsiasi esibizione tecnica.