Uma biblioteca nacional num só link
Mais de 1.180 formulários oficiais num único sítio em vez de vasculhar sites e balcões: de um pedido de segurança social a um contrato de arrendamento pronto, em árabe e francês.
Plataforma gratuita que reúne mais de 1.180 formulários e documentos administrativos marroquinos oficiais em árabe e francês — da CNSS e impostos a contratos e procurações — com um guia dos portais oficiais e um assistente inteligente que responde a partir de fontes verificadas.
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EPDP — «O teu escriba digital» — é uma plataforma marroquina que digitaliza os serviços do escriba público tradicional: uma biblioteca com mais de 1.180 formulários e documentos administrativos oficiais em árabe e francês — pedidos dirigidos às administrações, reclamações, contratos de arrendamento e compra e venda, procurações, declarações sob palavra de honra, currículos — organizados em 19 categorias administrativas que abrangem segurança social, impostos, contratos e mais. Ao lado da biblioteca: um guia completo dos portais de mais de 38 entidades oficiais marroquinas, um assistente inteligente que responde a partir de fontes verificadas sem alucinação, e um assistente que preenche o teu documento com os teus dados e o formata profissionalmente — tudo totalmente grátis e sem registo.
A EPDP encurta o caminho do cidadão até ao documento administrativo:
Mais de 1.180 formulários oficiais num único sítio em vez de vasculhar sites e balcões: de um pedido de segurança social a um contrato de arrendamento pronto, em árabe e francês.
Um guia ordenado de mais de 38 entidades oficiais (impostos, segurança social, justiça, municípios...) com a ligação direta de cada uma — a porta certa à primeira tentativa.
O assistente inteligente está restrito apenas a fontes oficiais: se a resposta não lá está, ele diz-o com clareza — confiança construída sobre precisão.
Introduz os teus dados uma vez e o assistente preenche o formulário e formata-o — descarregas-lo bem impresso, pronto para assinar e entregar.
O maior trabalho na EPDP não foram os ecrãs mas o conteúdo: recolher e verificar mais de 1.180 formulários e documentos junto das suas fontes oficiais, classificá-los em 19 categorias com uma lógica que o cidadão entende — não a administração — e cuidar das versões árabe e francesa de cada documento. Por cima disso construí a própria plataforma: pesquisa rápida, mudança de língua memorizada e um assistente inteligente restrito a fontes oficiais para que nunca invente uma resposta — porque aqui a confiança pesa mais do que a quantidade de funções.
Para construir
Para operar e manter
Cada ferramenta, biblioteca e competência que usei neste projeto, explicada em linguagem simples: o que é e o que acrescentou exatamente — sem símbolos crípticos.
Uma framework moderna construída sobre React: produz páginas de carregamento rápido, fáceis de indexar pelos motores de busca, e atualiza apenas a parte que muda em vez de recarregar a página toda.
A biblioteca de interfaces da Meta: divide a página em componentes pequenos e reutilizáveis — um botão, um cartão, uma lista — para um site coerente e fácil de desenvolver.
Duas fontes árabes profissionais desenhadas para ecrãs: letras nítidas em todos os tamanhos, que dão aos textos administrativos solidez e legibilidade.
A plataforma foi desenhada de direita para a esquerda desde o início, e só depois se acrescentaram as outras línguas — não é uma tradução invertida, é um verdadeiro design árabe.
Uma pequena memória dentro do teu navegador que guarda a tua língua e preferências: voltas e encontras a plataforma como a deixaste — sem conta e sem registo.
Cada documento está classificado (impostos, segurança social, contratos, reclamações...) para encontrares o que procuras em dois cliques em vez de vasculhares centenas de ficheiros.
Um assistente que responde exclusivamente a partir de documentos e fontes oficiais verificadas previamente: se a resposta não existe, ele diz-o com honestidade em vez de a inventar — o remédio prático contra a alucinação.
O serviço de alojamento global que serve a plataforma a partir de pontos próximos dos utilizadores em todos os países: abertura rápida em Marrocos e fora dele, com certificados de segurança e atualizações instantâneas.
Valores indicativos em dirham marroquino (MAD); o custo real varia conforme o âmbito, os requisitos exatos e o mercado de serviços. Os meus projetos atuais foram construídos e funcionam inteiramente em planos gratuitos.
A EPDP ensinou-me que o valor de um produto digital mede-se pelo tempo que poupa às pessoas: cada minuto que o cidadão poupa à procura do seu documento é o ganho real. Aprendi a disciplina da informação — ao lidar com documentos oficiais não há espaço para aproximações: cada formulário tem de corresponder à sua fonte, senão a plataforma perde o sentido. Aprendi também a desenhar uma experiência bilingue (árabe/francês) que respeita o funcionamento da administração marroquina e o simplifica para o cidadão.